Не изучает фотографии приложенные к объявлению товара и настаивает на возврате из-за причины, которая была прекрасно видна на фото в объявлении.
zhannas-skapis
Fotogrāfijas tika rūpīgi izskatītas. Tomēr pirms pirkuma es rakstiski uzdevu tiešu jautājumu par defektu esamību un saņēmu rakstisku pārdevēja atbildi, ka defektu nav. Pēc preces saņemšanas tika konstatēta plaisa kameras stiklā, par kuru iepriekš atsevišķi netika paziņots.
Ja pārdevējs uzskata, ka plaisa ir “lieliski redzama”, tad nav saprotams, kāpēc sarakstē sākotnēji tika apgalvots, ka plaisas vispār nebija. Pircējam ir tiesības paļauties ne tikai uz fotogrāfijām, bet arī uz tiešajām pārdevēja atbildēm, kuras šajā gadījumā bija pretrunā ar faktisko preces stāvokli.
Pieprasījums par preces atgriešanu bija pamatots nevis ar “neuzmanību”, bet gan ar saņemtās preces neatbilstību norādītajam stāvoklim. Pēc tam, kad tika izteikts lūgums rast risinājumu situācijai, pārdevējs pārtrauca saziņu un mani bloķēja, tādējādi liedzot iespēju turpināt dialogu vai mēģināt panākt abpusēji pieņemamu risinājumu.
