Спасибо большое за поддержку и решительность !При доставке садовой фигурки службой DPD была повреждена упаковка и разбита одна нога у черепахи. Фигурка из прочного пластика и достаточно большая 47*35 см, полая внутри, и сломанная нога каким-то образом оказалась внутри туловища. И при осмотре упаковки меня смутило что было 2 наклейки -одна стандартная длинная и вторая квадратная тоже DPD ! Когда попытались сложить разбитые части, то оказалось не хватает каких-то осколков, но в упаковке и внутри туловища больше ничего не было !!! Все фотодокументы я отправила продавцу и она обратилась в курьерскую службу DPD с жалобой. Благодаря её терпению и настойчивости мы добились от DPD решения о полном возврате средств за товар. ОГРОМНОЕ СПАСИБО продавцу ЕЛЕНЕ за её отзывчивость, настойчивость и сердечность. Она не бросила нас с черепашкой в беде, редкой души человек, очень благодарна ей за помощь и поддержку !🙏🐢🌺
stritus.stritus1
Большое вам спасибо за отзыв 🙏главное , что деньги вернули . Нашей с вами вины в этом не было 🫶